Diese Inhalte dürfen auf keiner Website fehlen
Ob Sie ein aufstrebendes Café betreiben, eine lokale Handwerksfirma führen oder Ihre Leidenschaft in Form eines Online-Shops zum Ausdruck bringen – eine professionelle Website ist der Schlüssel, um Ihr Unternehmen online sichtbar zu machen und potenzielle Kunden und Kundinnen anzuziehen. Doch welche Inhalte gehören eigentlich auf eine Website, um die gewünschten Effekte zu erzielen?
In diesem Blogartikel widmen wir uns genau dieser Frage. Wir beleuchten die wesentlichen Inhalte, die auf keiner Kleinunternehmens-Website fehlen dürfen. Egal, ob Sie bereits eine Website haben und überprüfen möchten, ob Sie alle wichtigen Informationen präsentieren, oder ob Sie gerade erst in die Online-Welt einsteigen und eine Website von Grund auf aufbauen möchten – wir haben wertvolle Tipps und Empfehlungen für Sie parat.
Die perfekte Website für ein Kleinunternehmen zeichnet sich durch eine ausgewogene Mischung aus ansprechendem Design, klaren Informationen und einem intuitiven Benutzererlebnis aus. Es geht darum, Ihre Besucherinnen und Besucher auf den ersten Blick von Ihrem Unternehmen zu überzeugen und ihnen alle notwendigen Informationen bereitzustellen.
Die Frage, was auf der Website inhaltlich stehen soll, mag erst einmal banal klingen. Denkt man jedoch konkret darüber nach, wird schnell klar, dass die Inhalte entscheidenden Einfluss darauf haben, welche Art von Website überhaupt die richtige für Ihr Unternehmen ist.
Inhalte und Art der Website spielen zusammen
Die Wahl zwischen einer One-Pager-Website und anderen Optionen hängt von Ihren spezifischen Anforderungen, Zielen und eben der Art des Inhalts ab, den Sie präsentieren möchten. One-Pager-Websites sind ideal, wenn Sie eine einfache und übersichtliche Präsentation wünschen, während mehrseitige Websites besser geeignet sind, wenn Sie detailliertere Informationen und umfangreichere Inhalte bereitstellen möchten. Jede Seite kann verschiedene Aspekte des Unternehmens oder der Dienstleistungen behandeln, wie Über uns, Produkte/Dienstleistungen, Portfolio, Kontakt und gegebenenfalls ein Blog. Mehrseitige Websites bieten mehr Raum für detaillierte Informationen und sind oft besser geeignet, wenn Sie umfangreiche Inhalte präsentieren möchten.
Vielleicht ist aber auch eine E-Commerce-Website, die den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen online ermöglicht, für Sie die bessere Wahl. Sie umfasst Funktionen wie Produktlisten, Einkaufswagen, Zahlungsabwicklung und Versandoptionen. Im Gegensatz zu One-Pager-Websites liegt der Schwerpunkt bei E-Commerce-Websites auf dem Verkauf und der Conversion.
Strukturieren Sie Ihre Navigation
Haben Sie sich für die Art der Website entschieden, geht es im nächsten Schritt darum, wie die Website aufgebaut werden soll. Eine gute Struktur kann dazu beitragen, potenzielle Kunden anzuziehen und das Engagement zu fördern. Hier sind einige Tipps, wie Sie als kleines Unternehmen eine logische Navigation und ein nützliches Inhaltsverzeichnis auf Ihrer Website erstellen können:
Definieren Sie Ihre Zielgruppe: Bevor Sie beginnen, die Navigation für Ihre Website zu planen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, wer Ihre Zielgruppe ist. Überlegen Sie, welche Themen für Ihre Kunden relevant sind und wie Sie ihre Bedürfnisse und Interessen ansprechen können. Lesen Sie dazu auch unseren Blogartikel „Der Zielgruppe ein Gesicht geben – so helfen Personas beim Online Marketing“.
Eine klare und übersichtliche Navigation ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Website. Denken Sie darüber nach, welche Hauptkategorien Sie auf Ihrer Website benötigen, und ordnen Sie sie logisch an. Welche Themen für Ihre Website relevant sind, hängt von der Art Ihres Unternehmens ab. Für die meisten kleinen Unternehmen wie Frisöre, Blumenläden, lokale Händler und Restaurants gehören jedoch Informationen über das Unternehmen, Produkte beziehungsweise Dienstleistungen, Kontaktinformationen, Testimonials und gegebenenfalls ein Blog auf die Website.
Die wichtigsten Inhalte für Ihre Website
Was gehört auf die Startseite?
Die Startseite ist die wichtigste Seite Ihrer Website und oft der erste Eindruck, den potenzielle Kunden von Ihrem Unternehmen bekommen. Es ist wichtig, dass Sie die Inhalte auf der Startseite sorgfältig auswählen, um Interesse zu wecken und Ihre Besucher zum weiteren Stöbern auf Ihrer Website zu ermutigen. Hier sind einige Elemente, die auf der Startseite für kleine Unternehmen wie Frisöre, Blumenläden, lokale Händler und Restaurants relevant sein können:
Eine prägnante und aussagekräftige Headline kann Besucher dazu anregen, weiterzulesen und sich für Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu interessieren. Relevante Keywords, die im Zuge der SEO-Optimierung recherchiert wurden, fließen in alle Texte ein – insbesondere in Überschriften.
Eine kurze Zusammenfassung dessen, was Ihr Unternehmen auszeichnet und was Sie Ihren Kunden bieten können, ist ein wichtiger Bestandteil der Startseite. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kernbotschaft klar und leicht verständlich ist. So erhalten Besucher einen schnellen Überblick über Ihre Angebote.
Verwenden Sie ansprechende Bilder von Ihren Produkten oder Dienstleistungen, um potenziellen Kunden eine Vorstellung davon zu geben, was sie erwarten können.
Eine klarer Call-to-Action (CTA) auf der Startseite kann dazu beitragen, dass Besucher in Kunden umgewandelt werden. Ein CTA ist eine Aufforderung an die Besucher, eine bestimmte Aktion auszuführen, wie beispielsweise das Ausfüllen eines Formulars, das Anmelden zu einem Newsletter oder der Kauf eines Produkts.
Kundenbewertungen und Testimonials können dazu beitragen, das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen und sie dazu zu ermutigen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen auszuprobieren.
Klare und leicht zugängliche Kontaktinformationen, einschließlich Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Adresse, sind ein wichtiger Bestandteil der Startseite. Stellen Sie sicher, dass Besucher wissen, wie sie Sie erreichen können. Verlinken Sie außerdem auf Ihre Social-Media-Profile, um Besucher dazu zu ermutigen, Ihnen zu folgen und sich für Ihre Angebote zu interessieren.
Eine gut gestaltete Startseite kann dazu beitragen, dass potenzielle Kunden Ihre Website erkunden und sich für Ihre Produkte oder Dienstleistungen interessieren. Wählen Sie sorgfältig aus, welche Elemente auf Ihrer Startseite zu sehen sind, um das Engagement zu fördern.
Wie Leistungen und Produkte beschreiben?
Auf der Unterseite „Leistungen“ Ihrer Website haben Sie die Möglichkeit, Ihre Produkte, Dienstleistungen oder Angebote im Detail vorzustellen. Hier sind einige Informationen, die dafür relevant sein können:
Beginnen Sie mit einer aussagekräftigen Überschrift, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich zieht und den Inhalt der Seite zusammenfasst. Geben Sie eine detaillierte Beschreibung der Produkte, Dienstleistungen oder Angebote, die Ihr Unternehmen anbietet. Erläutern Sie, welche Probleme Ihre Leistungen lösen oder welchen Nutzen sie für Ihre Kunden haben.
Fügen Sie hochwertige Bilder hinzu, die Ihre Produkte oder die Ergebnisse Ihrer Dienstleistungen zeigen. Bilder können helfen, das Interesse der Besucher zu wecken und ihnen eine visuelle Vorstellung davon zu geben, was sie erwarten können.
Listen Sie außerdem die spezifischen Merkmale und Vorteile Ihrer Produkte oder Dienstleistungen auf. Beschreiben Sie, was sie einzigartig macht und warum Kunden sich für Ihre Leistungen entscheiden sollten. Wenn möglich, geben Sie klare Informationen zu den Preisen Ihrer Produkte oder Dienstleistungen an. Stellen Sie verschiedene Paketoptionen oder Preiskategorien vor, damit Kunden eine Auswahl treffen können.
Platzieren Sie einen auffälligen Call-to-Action auf der Seite, der Besucher dazu ermutigt, weitere Informationen anzufordern, sich anzumelden oder eine Bestellung aufzugeben. Ein gut platziertes Call-to-Action-Element kann die Conversion-Rate erhöhen.
Referenzen oder Erfolgsbeispiele: Wenn Sie erfolgreiche Projekte oder Referenzen haben, können Sie diese auf der Unterseite „Leistungen“ präsentieren. Dies zeigt potenziellen Kunden Ihre Expertise und die Qualität Ihrer Arbeit.
Stellen Sie zudem sicher, dass Ihre Kontaktdaten wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder ein Kontaktformular gut sichtbar auf der Seite platziert sind, damit Besucher bei Fragen oder Interesse direkt Kontakt aufnehmen können. Hilfreich kann auch eine Liste häufig gestellter Fragen sein, um potenzielle Kunden über wichtige Details oder Besonderheiten Ihrer Leistungen zu informieren und mögliche Bedenken auszuräumen.
Indem Sie auf der Unterseite „Leistungen“ detaillierte Informationen präsentieren, können Sie das Interesse Ihrer Besucher wecken, ihre Fragen beantworten und sie dazu ermutigen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
Was gehört auf die Über-Uns-Seite?
Die Unterseite „Über uns“ ist eine der wichtigsten Seiten auf Ihrer Kleinunternehmens-Website. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihr Unternehmen vorzustellen und das Vertrauen der Besucherinnen und Besucher zu gewinnen. Um dies effektiv zu erreichen, sollten Sie folgende Inhalte auf Ihrer „Über uns“-Seite präsentieren:
Teilen Sie die Geschichte Ihres Unternehmens so, dass es aus Nutzerperspektive relevant ist. Beschreiben Sie, wie Ihr Unternehmen entstanden ist, welche Herausforderungen Sie überwunden haben und welche Meilensteine Sie erreicht haben. Verleihen Sie Ihrer Geschichte eine persönliche Note und zeigen Sie Ihre Begeisterung und Ihr Engagement für Ihre Branche.
Erklären Sie, was Ihre Mission ist und wofür Ihr Unternehmen steht. Beschreiben Sie Ihre Ziele und Visionen und wie Sie dazu beitragen möchten, die Bedürfnisse Ihrer Kunden und Kundinnen zu erfüllen. Zeigen Sie, dass Sie mehr als nur ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, sondern auch einen Mehrwert und einen Zweck verfolgen.
Stellen Sie Ihr Team vor: Präsentieren Sie die Personen hinter Ihrem Unternehmen und zeigen Sie ihre Fachkenntnisse und Erfahrungen. Geben Sie Einblicke in die verschiedenen Rollen und Verantwortlichkeiten. Erläutern Sie Ihre Unternehmenswerte und die Kultur, die Ihr Unternehmen prägt. Beschreiben Sie, wie Sie mit Ihren Kunden und Kundinnen interagieren, welche Ethik Sie vertreten und welche Besonderheiten Ihre Arbeitsweise auszeichnen. Dies hilft potenziellen Kunden und Kundinnen, Ihre Marke besser zu verstehen und eine Beziehung aufzubauen.
Wenn Ihr Unternehmen besondere Erfolge erzielt hat oder Auszeichnungen erhalten hat, ist die „Über uns“-Seite der richtige Ort, um diese vorzustellen. Präsentieren Sie Ihre Erfolge, um das Vertrauen in Ihr Unternehmen zu stärken und Ihre Glaubwürdigkeit zu unterstreichen. Vergessen Sie nicht, auf Ihrer „Über uns“-Seite Ihre Kontaktinformationen bereitzustellen.
Idealerweise bietet die Unterseite „Über uns“ eine ausgewogene Mischung aus ansprechenden Texten, aussagekräftigen Bildern und gegebenenfalls Videos. Verwenden Sie einen freundlichen und zugänglichen Ton, der Ihre Unternehmenspersönlichkeit widerspiegelt. Zeigen Sie Ihren Besuchern, dass Ihr Unternehmen vertrauenswürdig, kompetent und daran interessiert ist, ihren Anforderungen gerecht zu werden.
Fazit
Die Erstellung einer Website erfordert eine sorgfältige Planung. Design, Inhalte, Benutzerfreundlichkeit und Suchmaschinenoptimierung sind dabei wichtige Faktoren, um im Ergebnis eine ansprechende und überzeugende Online-Präsenz zu schaffen. Indem Sie die oben genannten Tipps zu den wichtigsten Inhalten beachten, legen Sie einen wichtigen Grundstein um Ihr Unternehmen online überzeugend zu präsentieren und damit potenzielle Kunden und Kundinnen zu gewinnen. Denken Sie daran, dass Ihre Website eine fortlaufende Entwicklung ist und sich an die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe anpassen sollte. Seien Sie kreativ, experimentieren Sie und setzen Sie auf eine kontinuierliche Verbesserung, um das Beste aus Ihrer Website herauszuholen.